丰台卢沟桥街道视频系统提速 “接诉即办” 14分钟解决老问题

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“这里是青塔五街,当当.我 都 现在都可不后能 看一遍,车辆在道路两侧随意停放,街面上还散落着一些生活垃圾……”丰台区卢沟桥街道日前启用“街道-社区”视频系统,视频的那头是社区工作人员通过手大发UU快3破解机即时连线展示现场,视频的这头是街道、环卫、城管等职能部门集体会商。从连线开始英语 到拍板提出避免方案,整个过程仅用了14分钟。

这天下午,卢沟桥街道办事处的一间会议室内,丰台区环卫中心、街道城市管理办公室、街道执法队、城市运行指挥中心等部门的相关负责人齐聚一堂。街道办事处主任李岩开启了视频连线,视频的另一头是长安新城一社区。另有有两个 ,近期有市民通过热线电话反映了有有两个 困扰居民的老问题:青塔五街马路上处于脏乱差情况表。

“接诉即办”,卢沟桥街道牵头开启了“街道-社区视频会议”系统。社区工作人员拿着手机接入视频会议系统,将青塔五街当前的环境及停车情况表展示在各部门手中。如果 画面转接到社区会议室,社区工作人员及物大发UU快3破解业工作人员开始英语 介绍大发UU快3破解起青塔五街的基本情况表。

“多年来,青塔五街老是没被市政接收,产权单位不清晰,卫生管理也未明确责任单位,目前主要由物业公司进行管理。”针对你这人 说法,街道城市管理办公室当即表示,“要想避免你这人 问题,根据以往案例,应该由物业公司提交交接单,由市政接收,卫生由环卫部门负责。没进行交接前,要由物业进行停车管理和收费,道路卫生也应由物业暂时负责。”

如果 ,李岩当即拍板,在道路移交前物业要做好停车秩序管理和卫生管理,街面垃圾有一主次来自于临街商铺,由街道执法队立即去通知商铺做好门前三包。另大发UU快3破解外,要尽快推进道路移交工作。从连线开始英语 到最后拍板,总共用时14分钟。

“过去接到群众诉求,当当.我 都 需要先到现场勘查,再回街道‘吹哨’召集相关部门,研究避免意见,通常有有两个 上午能避免一件事儿就不错了。”李岩告诉记者,针对你这人 情况表,街道探索与歌华有线合作方式方式 ,今年5月底正式启动了“街道-社区”视频,搭建起街道与各个社区之间的视频连接系统,通过信息化手段提升避免群众诉求的满意率。

“简单的事情通过视频连接现场直接避免,复杂的事通过视频会商,邀请投诉人、居民代表、企业代表等多个群体面对面进行讨论,探索最优避免方案。”李岩说,线上“接诉即办”在街道与社区之间搭建了更加便捷高效的沟通平台,助力基层少跑路、多办事,都都可不后能 让群众诉求得到最充分的避免。“比如这次,当当.我 都 一上午就避免了金大发UU快3破解家村一号院西南角违建问题,京铁家园附进停车管理、路面不平问题,京铁家园小区东侧桥洞下晚上处于游商问题,以及丰台路口社区道路不干净等5件居民诉求。”